Captura de formulários
O JS Embed pode capturar formulários dos sites integrados.
Informações principais podem gerar:
- contato;
- lead;
- oportunidade.
Campos adicionais de formulários longos podem ser preservados como contexto/observação em vez de simplesmente descartados.
Captura automática de leads
Leads podem entrar através de:
- formulário;
- Chat;
- APIs públicas;
- WhatsApp;
- integrações.
O CRM pode:
- identificar o contato;
- evitar duplicidades;
- associar origem;
- associar campanha;
- criar oportunidade;
- escolher pipeline/etapa;
- atribuir responsável;
- iniciar Flow.
Aquisição & Atribuição de Marketing
A partir da v84.7, o Goolab evoluiu o simples campo “Origem” para uma camada de Aquisição & Atribuição.
O sistema pode capturar:
utm_source;utm_medium;utm_campaign;utm_content;utm_term;- campaign ID;
- adset/ad group ID;
- ad ID;
- creative ID;
- keyword;
- placement;
- device;
- match type;
gclid;fbclid;msclkid;ttclid;- parâmetros personalizados autorizados;
- URL de entrada;
- landing page;
- referrer;
- data e hora da visita;
- página da conversão.
Também suporta parâmetros personalizados configuráveis.
First Touch
Registra a primeira origem conhecida daquele visitante.
Exemplo:
Google Ads → Campanha Pesquisa CRM
Last Touch
Registra o último toque de marketing antes da conversão.
Exemplo:
Instagram → Remarketing
Conversion Touch
Registra o contexto exato em que ocorreu a conversão.
Se o visitante converteu em um acesso direto, o Goolab registra:
Direto
e não falsifica a atribuição herdando a última UTM.
Jornada multi-touch
O CRM pode preservar a sequência:
Google Ads → Instagram → Orgânico → Direto → Conversão
Quando um visitante inicialmente anônimo se identifica posteriormente por formulário ou Chat, sua jornada pode ser associada ao contato.